na encuesta internacional realizada por la empresa de marketing y comunicación Vanson Bourne por encargo del líder mundial en equipos para el tratamiento de la correspondencia Pitney Bowes, revela que muchas empresas no escogen las redes sociales en las que están activas a gusto con sus clientes.
En esta encuesta se ha preguntado tanto a clientes como a empresas y los resultados son variopintos, a pesar de que la red social número uno para ambos es Facebook. Las diferencias vienen en los siguientes puestos: las empresas prefieren Twitter y Google+ para promocionarse antes que YouTube, pero los clientes prefieren claramente el portal de vídeos para recibir información de empresas.