Todo buen empleador sabe que la formación constante de sus empleados es un deber hoy en día. El coaching empresarial es la herramienta más en boga en el ámbito corporativo desde el año 2015 y no tiene intenciones de desaparecer en el futuro cercano.
Opinión
Mejor Emprender Liviano
Por: Andrés Felipe Ordóñez
En las Cámaras de Comercio de las diferentes ciudades de Colombia se registran 34 nuevas empresas cada hora. Sin duda, estamos en un país de emprendedores.
Las Pymes aportan el 30% del empleo y el 39% del PIB en nuestro país. Sin embargo, a la vuelta de 5 años, más de un 80% de esas nuevas empresas habrán fracasado.
La tecnología, clave para la satisfacción del usuario
João Fábio Valentin *
La profusión de aplicaciones en los dispositivos móviles transformó la relación entre el consumidor y las empresas. Hoy no hacemos las cosas de la misma manera que las hacíamos hace 5 años. Y lo cierto es que en 5 años más haremos todo de manera diferente. La tecnología revolucionó profundamente la relación entre el cliente y el comercio y, para hacer frente a ese reto, el sector tiene que innovar rapidamente.
Para el sector minorista, el tema de la tecnología abarca dos aspectos: la modernización de la operación de las tiendas ―con sistemas integrados y seguros― y la personalización de la atención y la oferta con base en datos sobre el comportamiento del consumidor. El eslabón entre esos dos frentes es la experiencia del usuario, que debe ser omni-channel, es decir, única, ya sea se encuentre en una tienda física o en entornos virtuales. Al fin y al cabo, lo que importa es simplificar la vida del consumidor y así atraerlo y retenerlo. Para apoyar la innovación de TI, cada vez se adoptan más las metodologías ágiles, DevOps (Integración de Desarrollo y Operaciones) y APIs.
Consejos a la hora de emprender
Al hablar de emprendimiento muchas veces se asocia con falta de apoyo financiero y miedo a fracasar a largo plazo. Si bien no es un proceso fácil, alcanzar el éxito conlleva muchos factores. Sin embargo, tal como lo afirma el estudio Global Entreprenurship Monitor, alrededor del 89% de los colombianos cree que ser emprendedor es una buena opción de carrera; de hecho el Foro Económico Mundial, que evaluó las condiciones para generar empresas, definió a Colombia como el 4to país más innovador en el mundo.
Estas cifras, sumadas a grandes estudios, generan interés en compañías multinacionales que se encuentran en Colombia “estamos convencidos que el emprendimiento se ha convertido en un motor vital para el desarrollo de la economía de nuestro país. Ser aliado de pequeños y medianos empresarios nos brinda grandes oportunidades para incentivar el desarrollo de iniciativas que apoyen al crecimiento económico del país”, afirma Catalina Gómez, Gerente de Cadena de Valor de Infraestructura para Dow Química.
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